Q&A
studio Amentは貸切スタジオのため、保護者様とお話をしながら、
できる限りお時間をかけてお子様のペースに合わせた撮影をさせていただきます。
お子様が緊張したり、不安になってしまう原因を探り、
リラックスできる環境を保護者様とご一緒にお作りいたします。
例えば、
10分間だけお昼寝する
10分間スタッフは隠れ、ご家族様だけの空間を作り
まずは場所に慣れる
など、お子様に無理のないよう臨機応変に対応致します。
また、どうしても撮影が難しかった場合は、プランの変更や
別日での変更も承ります。
ご不安なことがございましたらどんなことでもお気軽にご相談ください。
Q.人見知りがひどいのですが、
もし子どもがぐずってしまったら？
A.
もちろん可能です。
メインのお子様がシンプルプランをご利用の場合は、
もう1名様もシンプルプランを追加 して頂くことで2名のソロ撮影が可能です。
スタンダード以上のプランをご利用の方は
¥5,500でもう1名様の撮影を追加することが可能です。
Q.メインの弟の撮影＋お姉ちゃんのソロ撮影も
少ししてほしいのですが可能ですか？
A.
もちろん可能です。
シンプルプランの場合は、
シンプルプラン¥19,800を追加。
スタンダードプラン以上をご利用の場合は
【ごきょうだい753撮影撮影者追加】¥16,000 を追加
して頂きますと、ソロ撮影・家族撮影・きょうだい撮影が可能です。
和装レンタル・着付け・ヘアセット込みとなっております。
Q.3歳と5歳のきょうだいです。
753撮影を希望していますが、
それぞれのソロ撮影・きょうだい撮影・家族撮影をすることは可能ですか？
その場合どのプランにしたらいいですか？
A.
どんなものでも基本的にはお持ち込み可能です。
ケーキのみ¥2,200のオプションが必要になりますが、
その他のお持ち込みは料金は頂いておりません。
アイテム・衣装などご自由にお持ち込みください。
※お着替えなども自由におこなって頂くことが可能ですが
限られたお時間になりますので
時間やお子様のご機嫌によっては、全て撮影ができない場合もございます。
撮影したいもアイテムや衣装の優先順位を事前に決めて頂くことをおすすめしております。
事前にお伝えいただけるとスムーズに撮影させていただけるかと思いますので、
大きな物や設置にお時間のかかる物の場合はご相談いただけると幸いです。
【よくお持ち込み頂くアイテム】
・数字などのバルーン
・お気に入りのおもちゃ
・撮影中食べやすいおやつ、飲料
・選び取りカード
・一升餅リュック
・一升パン
・ファーストアート
・ファーストシューズ
・衣装
・ご家族お揃いのお洋服
・エコー写真
・ファーストトイ
・婚約指輪
・着物
・千歳飴袋
・鞠
・雛人形
・五月人形
・生花
・ランドセル
・制服
などなど...
Q.アイテムの持ち込みはしてもいいでしょうか？
追加料金はかかりますか？
A.
当日、撮影前にヒアリングをおこないますので
その際、実際に衣装や背景を見て最終内容を決めて頂きます。
見学でお越し頂いたり、インスタグラムなどを見て
当日までに背景やレンタルしたいものがお決まりの場合は
お気軽にお申し付けください。
Q.衣装や背景は当日選ぶのですか？
A.
当日、プランや内容を変更することも可能ですので
じっくりご検討いただけましたら幸いです。
ギリギリまで迷ってしまった場合も、
撮影前にプランのご説明もさせて頂きますので
ご希望などに合わせ、最適なプランをご利用ください。
Q.撮影の希望日は決まっているのですが、
プランを迷っています。
当日変更することは可能ですか？
A.
もちろん、撮影後のご購入も可能です。
ご自宅に帰ってからも
・やっぱり購入したい
・もう１つ追加したい
などございましたらお気軽にお申し付けください。
※お支払いがお振込になるため、振込手数料がお客様負担となります。
Q.アルバムやアイテムを購入するか迷っています。
撮影後に決めてもいいですか？
A.
土日祝日のみペット撮影が可能です。
また、トラブルを避けるため、
噛みつきや吠え癖のあるペットはご利用をお断りしております。
心配な場合は、近隣の靱公園にてロケ撮影が対応可能ですので
お気軽にお申し付けください。
Q.ペットとの撮影は可能ですか？
A.
体調不良の場合はキャンセル料はいただいておりません。
ただし、体調不良以外でのお客様都合での前日のキャンセルは
キャンセル料が発生いたします。
(※キャンセル料お見積りの50%)
止むを得ない事情の場合はスタッフにご相談ください。
Q.キャンセル料金はかかりますか？
A.
体調不良の場合は
キャンセル料金はいただいておりませんのでご安心ください。
再予約や日程変更のご案内が可能ですので、
お子様の急な体調不良などがございましたら
当日でも無理なさらずお気軽にご相談ください。
また、スマッシュケーキをご注文頂いていたお客様は
前日の17時までですとキャンセル料がかかりません。
前日17時以降ですとキャンセルができませんので
ケーキ代¥4,000を頂戴しております。
当日の発熱によりケーキ代がかかってしまう場合は
ケーキのみお受け取り頂くことも可能ですのでご相談ください。
Q.子どもが急に体調不良になってしまった場合キャンセル料はかかりますか？
A.
大事な時期ですのでお身体を最優先にご来店頂けますと幸いです。
撮影前に体調がすぐれない状態でしたら、
無理なさらず、日程変更を承りますのでお気軽にご相談ください。
また、当日ご来店頂き、途中で体調が悪くなってしまった場合は、
休息をとったり、別日にて再撮影をすることも可能です。
変更・再撮影料金はいただいておりませんのでご安心ください。
Q.マタニティフォトを検討中です。
体調に波があるため心配です。
撮影中に気分が悪くなり
撮影ができなかった場合はどうなりますか？
A.
もちろん可能です。
当スタジオでは現役保育士も在籍しており、
お子様と遊びながらの撮影を行なっております。
お子様に楽しんで頂き、リラックスした状態での撮影を
心がけておりますのでご安心ください。
お子様らしい可愛い表情はもちろん、
ふとした瞬間に見られる新たな一面を撮影いたします。
Q.クールな写真が多いと思うのですが、笑顔の写真も撮影できますか？
A.
お友達と同じ時間帯で撮影させて頂くことも可能です。
ご希望内容によって
料金や所要時間に変動がございますので
ご予約の際、ご相談ください。
Q.お友達と一緒に撮影できますか？
A.
小さなお子様にはミルクやおむつ・お着替えなどお持ちいただけると幸いです。
ご機嫌直しや気分転換のための、
食べやすいおやつや飲み物、お気に入りのおもちゃがあると撮影の際に
リラックスして頂きやすいかと思います。
Q.必要な持ち物はありますか？
A.
赤ちゃんはお肌が安定していないので乳児湿疹が出てしまうことも
よくありますし、小さなお子様の場合、爪でお顔を引っ掻いてしまったり、
遊んでいる時にお怪我をしてしまう事も多いと思います。
大切な思い出となるお写真ですので、傷や乳児発疹ができてしまった場合には
プレミアムレタッチで、お肌をきれいにすることも可能です。
ご希望の場合はお申し付けください。
Q.お顔に傷や乳児発疹ができてしまったのですが？
A.
気になる箇所がございましたら、
プレミアムレタッチで、線を消したり、お肌をきれいにすることも可能です。
スタンダードプランからはプレミアムレタッチ5cut~が
含まれたプランになりますのでご安心ください。
またシンプルプランをご利用の方も
別途プレミアムレタッチのオプションを追加して頂くと
修正が可能です。
ご希望の場合はお申し付けください。
Q. 妊娠線・正中線が気になるのですが
消すことは可能ですか？
A.
スタジオ撮影はお写真だけではなく、撮影時間も大切な思い出となります。
普段見ることのできないお姿や撮影風景もお楽しみいただきたいと
思いますので、ぜひ皆様でスタジオにお越しください。
Q.祖父母や友達など撮影しない人の同伴はできますか？
A.
フォトアルバムやフォトブックをご購入いただいた方への直接のお渡しは
もちろん、無料でご自宅への配送もおこなっております。
商品のお受け取りへお越しいただくことが難しい方はぜひご活用ください。
Q.仕上がったアルバムの配送はできますか？
A.